Khách mời là anh Đậu Ngọc Huy – COO của The Parallel chia sẻ 1 số thông tin khá thú vị về ngành, dù chỉ hơn 1 tiếng nhưng nội dung mà anh chia sẻ theo mình nghĩ là không thể tìm được ở đâu ngoài việc lắng nghe chia sẻ từ những người đã THỰC & CHIẾN nhiều như anh!
Tham gia với vai trò là 1 Newbie chịu khó lắng nghe, học hỏi các tiền bối, mình có recap lại nội dung chính của buổi talkshow như sau:
1. STRUCTURE CỦA 1 TEAM CRYPTO MARKETING CHO 1 DỰ ÁN
Chia sẻ qua case The Parallel, anh Huy đang tổ chức cấu trúc team như sau:
CMO – Người dẫn đường cho mọi phương án triển khai Marketing của dự án
- Team Content chuyên xây dựng nội dung, bài viết về dự án trên các nền tảng social, website.
- Team Community chuyên phụ trách phát triển cộng đồng người dùng của dự án.
- Team Performance chuyên mảng paid ads (Fb, gg, tw ads)
- Team Partnership chuyên làm việc, trao đổi với các đối tác như Quỹ, investors, KOL/KOC,…
Theo anh Huy, CMO là vị trí quan trọng nhất, tiếp đến là team Content và Community, anh Huy đặc biệt lưu ý ở chỗ này đó là nếu project chưa có đủ nguồn lực triển khai (vốn, nhân sự,…) thì nên kết hợp 2 team này lại với nhau, vì cơ bản nội dung tốt sẽ là yếu tố quyết định nên cộng đồng lớn mạnh. Team quan trọng thứ 3 theo anh Huy là team Partnership, vì vốn dĩ trao đổi & làm việc thường xuyên với các đối tác (quỹ đầu tư, KOL) nên team này cũng là một cầu nối rất quan trọng, quyết định đến sự phát triển của dự án.
2. CRYPTO MARKETING LÀ NGÀNH CÒN MỚI, KO NÊN GIỮ TUY DUY LÀM MARKETING CỦA NGÀNH KHÁC MÀ ÁP DỤNG VÀO – “ĐÓ LÀ CON DAO 2 LƯỠI”
Một vài ví dụ mà anh Huy có đề cập như:
Performane ngành khác chạy ads đốt tiền sướng, chạy phủ thế nào cũng được nhưng qua Crypto mà vẫn giữ tư duy paid ads cũ của ngành đó quá nhiều vào quá trình triển khai thì sẽ gây ra hiệu ứng ngược đối với khách hàng (Khách hàng nghĩ là dự án scam, dự án dỏm đang chạy KPi để ICO, IDO)
KOL mà thuê quá nhiều, thuê nhầm KOL thiếu kiến thức thì đâm ra tác động không tốt tới góc nhìn công chúng (Lại trở về câu chuyện user nghĩ dự án scam, dỏm,vv =)))). Anh Huy cũng chia sẻ là insight của Internet user mình còn khá nhạy cảm khi nhắc đến mấy từ như crypto, tiền mã hóa, tiền ảo nên thuê KOL không kéo sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến dự án hiện tại & sau này.
3. 5 SAI LẦM MÀ ANH HUY CHO RẰNG ANH EM SẼ THƯỜNG GẶP TRONG CRYPTO MARKETING (RÚT RA TỪ CASE THỰC CHIẾN CỦA THE PARALLEL)
Sai lầm đầu tiên là team làm không có chiến lược, hoặc có mà làm sai thì không có nhiều time để sửa (vì thị trường 24/7, update liên tục), vì vậy anh em cần phải lên 1 chiến lược rõ ràng, cụ thể, chi tiết và dự trù trước những rủi ro có thể xảy ra nhất. Ví dụ làm việc với partner sẽ xảy ra nhiều vấn đề phát sinh từ plan, chiến lược. nên cần thống nhất kĩ trước khi triển khai . Hoặc thị trường cũng là 1 vấn đề, ví dụ về time launch product bị thay đổi làmảnh hưởng đến các yếu budget, time, action plan, nhân lực của dự án.
Sai lầm thứ 2 là anh em mới vào ngành chưa có kinh nghiêm nhiều nên đôi khi xác định thị trường để marketing cho dự án còn nhiều thiếu sót, câu hỏi luôn tồn tại đó là anh em chọn chiến thị trường VN hay Global đâm ra nhiều anh em không tập trung được vào 1 thị trường nhất định (Vì thị trường nào cũng có cái ngon, cái tiềm năng riêng) nên kết quả cũng chẳng đi đến đâu, làm ra cả đống users đó nhưng thường quan tâm ngắn hạn, hoặc chỉ luớt sóng chứ không đồng hành lâu dài cùng dự án. Nên phần này anh em cần dựa vào nguồn lực, xác định vốn để chọn thị trường fit hơn (Đừng nên “Như Mưới Bỏ Bể”). Gợi ý cho anh em cách chọn thị trường: 1 là sân nhà VN, 2 là thị trường đã có hành vi, insight lớn về sản phẩm dự án anh em đang làm, vd gamefi thì indo, phillipines và 3 là các thị trường mới nổi tiềm năng như Tây Ban Nha or Nga.
Sai lầm thứ 3 mà anh em sẽ gặp đó là Booking KOLs, do thị trường mới nên KOL mảng crypto, đặc biệt là hot platform tiktok lại càng không nên anh em ko có nhiều option chọn đúng, chọn kĩ hay thậm chỉ chọn đúng rồi mà KOLs ko có đủ kiến thức để PR về dự án thì coi như REKT (toang), dẫn tới hệ lụy là tạo ndung xấu cho dự án (shill, user hiểu lầm, nghĩ là scam các kiểu ). Vì vậy anh em nên cân nhắc chọn KOLs kĩ và tốt, cần phân tích và đánh giá cụ thể trước khi booking để tăng chất lượng truyền thông của dự án.
Sai lầm thứ 4 là Partnership, cái này thì quay lại câu chuyện làm việc muôn thuở anh anh em em, chung quy là ngành này còn mới, còn ảo ma canada đủ kiểu rồi thì khi làm việc thì anh em cũng nên làm việc rõ ràng, thống nhất với nhau từ đầu, tránh xảy ra những cái không đáng có sau này. Gợi ý vẫn là giấy trắng mực đen ghi rõ ra đấy, anh làm gì cho tôi, tôi cho anh cái gì, đề xuất giúp gì nhau,vv…
Sai lầm thứ 5 (Quá tự tin/ngây thơ vào sản phẩm/dự án của mình) – sai lầm này khá là hay mà không phải anh em nào cũng nhận ra. Vài anh em khi tự tin xây dựng roadmap cho dự án vẽ cái này nói cái kia rất hay đến khi trình bày với CEO hay user thì ko được ủng hộ hay thậm chí là vẽ cho đã đời thì user nó cũng chỉ quan tâm cái trước mắt, cái lợi nhuận ngắn hạn hơn là lộ trình dài hạn của dự án nên volumer user ngày một giảm trong khi plan đồ vẽ ra rất hay rất xịn. Thêm vào đó nhất là say mê làm plan, triển khai hoành tráng, IDO xong thì quay lại bài toán sản phẩm đang mang lại giá trị gì, có tính thực tế hay ko? Anh em triển khai dự án đôi khi quá ngây thơ hay quá bị ảo tưởng sức mạnh vì user tương tác, chia sẻ dữ dội lắm nhưng ko phải vì họ thích mà tại vì họ FOMO nên ảnh hưởng đến tâm lý của dự án.
Key chính trong buổi trò chuyện hôm nay là ngành mới nên ae giữ mindset luôn học hỏi, update kiến thức mới thường xuyên để nắm bắt kịp diễn biến của thị trường.
Author: Vu Hai Long – Crypto marketing thực chiến
