Kể chuyện lần đầu hợp tác với KOL mảng Crypto

Lưu ý: đây không phải là bài chia sẻ kiến thức, mình chỉ chia sẻ lại quá trình mình làm thôi. Vì cũng hơi lâu rồi & đó là dự án đầu tiên, cả team chưa từng làm marketing NFT bao giờ, timeline thì ngắn (từ lúc bắt đầu đến lúc bán xong tầm hơn tháng) nên nghĩ ra gì thì làm nấy. Giờ trưởng thành hơn xíu, ngồi ngẫm lại thấy hồi đó cũng đạp shit & phung phí tiền của team marketing kha khá, sếp có đọc được thì đừng trừ lương em nhé . OK, cùng bắt đầu câu chuyện về thuở ban đầu ngơ ngác ấy nào. 

PHÂN LOẠI KOL: MÌNH TẠM CHIA RA LÀM 4 LOẠI

1. KOL chuyên về Crypto: đây là KOL dạng chung chung nhất, chém gió đủ thứ về crypto chứ không phải mỗi NFT-của-hệ mình. Đây là dạng KOL mình ưu tiên sau cùng, vì nội dung khá loãng.
2. KOL chuyên về NFT: các KOL dạng này thì cũng ổn áp, nội dung content của họ chủ yếu nói về NFT các thứ, cũng gọi là gần sát với thứ mình đang làm. Mình ưu tiên vừa phải vì họ làm mix các hệ, hệ nào cũng nhảy.
3. KOL chuyên về hệ đang làm: KOK dạng này là những KOL trong hệ (ví dụ Solana, Cardano,…) nên nội dung content của họ cũng xoay quanh chỉ hệ đó thôi. NFT là mảnh ghép của hệ nên cũng gọi là có liên quan. Mình ưu tiên vừa phải.
4. KOL chuyên về NFT của hệ mình đang làm: KOL dạng này là ưu tiên nhất vì nó sát với thứ mình làm nhất. Audience của họ cũng là những người thực sự quan tâm NFT của hệ. Tuy nhiên, KOL dạng này cũng khó hợp tác nhất. Thường họ sẽ không nhận $ để quảng bá, dự án nào họ thấy hay, hoặc đúng với tiêu chí của họ thì họ mới support thôi.

Ngoài ra còn có mấy KOL dạng promoter chuyên làm theo kiểu công nghiệp, cả liên quan crypto và không liên quan, gọi là KOL thì không đúng lắm, promoter thì đúng hơn. Quy trình thì siêu công nghiệp: DM → lấy bảng giá → chốt → lên bài. Shot book bài đầu tiên của mình là book promoter dạng này nè, đâu nghĩ gì nhiều đâu, muốn kéo follower Twitter, member Discord mà thấy profile promoter nào cũng đẹp, follower nhiều, mấy cái post shill của họ thì số nhảy real-time nên thích lắm. 

Book thử thì thấy đúng là họ lên bài xong số follower Twitter với member Discord nhảy real-time thiệt. Tuy nhiên sau shot đầu tiên đã kịp nhận ra vấn đề và quay xe. Follower Twitter & member Discord tăng nhưng chả ai tương tác. Người quan tâm thực sự dự án không có. 

→ Chốt bỏ luôn không book những promoter dạng này nữa. Anh em tự đóng cửa bảo nhau an ủi coi như shot book đầu tiên đó gọi là đề ba cho Twitter & Discord cho có số, fail nhưng khía cạnh nào đó cũng gọi là ổn áp. 

TÌM KIẾM KOL Ở TWITTER

LÀM VIỆC VỚI KOL Ở TWITTER

Tùy theo từng loại KOL mà có cách làm việc khác nhau. Tụi mình cũng thử liên hệ với một số KOL dạng chuyên về NFT của hệ (4), tuy nhiên không hợp tác được với KOL nào do dự án chưa đáp ứng được những yêu cầu của họ. Dự án mình khi đó chưa có whitepaper, team thì anon,… thiếu quá nhiều yếu tố để họ có thể support hay mention đến. Thậm chí gần đến ngày launch, dự án còn bị KOL đem ra phân tích, warning red flags với cộng đồng nữa cơ. 

Còn các KOL dạng (3) (2) (1) thì dễ hợp tác hơn. Mình thường hợp tác với họ theo kiểu giveaway NFT của dự án, tặng whitelist,… Cứ contact → lấy bảng giá → phù hợp thì chốt rồi triển thôi. 

MỘT VÀI LƯU Ý:

• Nên contact bằng account của dự án để tăng độ trust. Nếu phải contact bằng account khác thì nên setup profile cho hẳn hoi, chuẩn chỉnh, có liên quan dự án để tăng độ trust.
• Giao tiếp nhẹ nhàng & lịch sự. 
• Contact trên mọi kênh mà bạn có thể contact được để tăng khả năng được hồi đáp một cách nhanh nhất.
• Thường những messages trên Twitter sẽ được gửi vào mục Messages Request. Nếu chưa được reply thì hãy kiên nhẫn follow-up hàng ngày. Mỗi ngày vào đá lên một phát để tin nhắn của mình nhảy lên đầu. 
• Đừng quên trả giá nhé. 

TÌM KIẾM KOL Ở YOUTUBE

Bên Youtube thì thời gian và budget có hạn, nên tụi mình analyze và pick ra một số thị trường nhất định để ưu tiên đánh vào. Sau đó tìm kiếm các channel theo các từ khóa liên quan. Nếu đánh vào những nước không nói tiếng Anh thì dịch ra ngôn ngữ của họ rồi tìm tiếp. 

Trong quá trình tìm kiếm, bạn cũng nên sử dụng VPN qua các nước mình target, cũng như thay đổi account gmail để cho ra nhiều kết quả hơn. Việc đổi email cũng tiện lợi cho việc lấy contact liên hệ của channel. Hồi mình làm thì một email chỉ lấy được một số lượng contact (email channel) nhất định trong một khoảng thời gian, không biết bây giờ còn vụ đó không. 

Hồi đó do gấp quá, cũng chẳng nghĩ ngợi gì nhiều nên tụi mình chủ yếu tìm & toàn lọc theo cảm tính chứ không có một bộ tiêu chí được define trước một cách cẩn thận nào cả. Chủ yếu theo một vài tiêu chí cơ bản như lượng sub, tần suất ra video, tương tác (like/share/comment,…) của video. Toàn quay tay là chủ yếu. 

LÀM VIỆC VỚI KOL Ở YOUTUBE

KOL youtube thì giá cả muôn hình vạn trạng lắm, tùy theo lượng sub, tùy theo GEO,… Kinh nghiệm của bọn mình là hãy nhớ trả giá, cứ trả đi sẽ thấy điều kì diệu, nhiều deal mình không nghĩ trả giá được nhiều thế, pay xong tiền còn nghĩ không biết có bị hớ nữa không. 

Một điều đặc biệt quan trọng để tránh bị scam nữa là khi làm việc/contact qua nhiều channel, hãy để ý verify tất cả mọi thông tin liên lạc trên các channel đều trùng khớp với nhau nhé. Team mình không cẩn thận cũng xém nữa bị scam. Số là tụi mình có contact cho một KOL bên youtube bằng email, mà họ chưa reply lại. Thật tình cờ và đầy bất ngờ tự nhiên có cái acc fake của channel đó DM bên Twitter, trùng hợp quá nên tụi mình cứ tưởng là họ DM bên Twitter để vào việc cho nhanh. Đến lúc gần chuyển tiền mới phát hiện ra. 

MỘT VÀI LƯU Ý:

• Nên contact bằng email domain của dự án cho trust. Nếu contact bằng các email khác nữa thì nhớ setup profile cho chuẩn chỉnh. Một điều lưu ý là trước khi sử dụng email để gửi, bạn nên check xem địa chỉ email của mình có khả năng nằm trong blacklist của các dịch vụ email không. Mình sử dụng tool này để check: https://www.mailgenius.com/. Hồi đó mình xài email của dự án để contact, tuy nhiên khi check bằng tool thì thấy điểm email khá thấp, domain còn bị cho vào blacklist nữa , nên mình không ưu tiên gửi bằng email của dự án nữa.
• Hãy contact trên toàn bộ các kênh có thể contact. Vì làm việc qua email khá là lâu & thường lệch múi giờ nữa → nếu được, suggest họ làm việc qua Telegram/Twitter/Discord để deal & chốt cho nhanh. Trong email của mình, nhớ thêm cái note đại loại như: làm việc qua telegram cho nhanh, đây là thông tin của tao,….
• Chịu khó follow-up thường xuyên nếu chưa nhận được câu trả lời ngay. Có rất nhiều email mình phải follow-up 5 → 7 lần mới nhận được reply. 
• Về template email: nên chuẩn bị nhiều template khác nhau để gửi, hạn chế gửi cùng một template, dịch vụ email dễ cho vào spam. Nội dung template cũng hạn chế đề cập đến những từ nhạy cảm bên crypto để đỡ bị nhầm là scam. 
• Nên xài tool gửi/track trạng thái email (xem người nhận đã mở chưa,…) để đỡ tốn effort. Hồi mình làm, mình không nghĩ là lượng KOL phải liên hệ lên đến tầm mấy trăm nên cứ tìm, liên hệ theo kiểu quay tay thôi. Sau đó số lượng càng ngày càng nhiều & phải follow-up hàng ngày nữa nên sml.